Infancia Viva · 9/11/2026
Jennifer Silvente González · NIF 46873839T · Avenida de Sabadell 5, 08213 Polinyà (Barcelona). Contacte: info@infanciaviva.es · Tel. +34 653 701 775. Per a majors de 18 anys. Accés individual als continguts disponibles de territoris de joc, escriptura i lectura, matemàtiques, desenvolupament, quadern i comunitat habilitats. No inclou llicències de centre, atenció individual ni trobades mensuals garantides. Les novetats s’incorporen progressivament, sense una quantitat mensual fixa.
Escull castellà o català en crear el compte; l’idioma del programa hi queda vinculat. El selector de la web pública no canvia la subscripció. Registra correu, nom, trams d’edat i ús casa/escola. No introdueixis dades identificatives de nens. Pots corregir dades abans de confirmar i editar les preferències permeses al perfil. Contacta abans de contractar si t’has equivocat d’idioma.
Demana l’accés per correu i verifica’l al mateix navegador. Abans de pagar es mostren pla, preu total, renovació, promoció i condicions. Stripe tramita el pagament i la seva confirmació activa l’accés. Obrir la pàgina de retorn no és suficient. Rebràs per correu confirmació del contracte amb el pla, les condicions acceptades i el desistiment, en un format que puguis conservar. Es pot contractar en castellà o català. La titular conserva la prova; pots demanar-ne còpia.
Mensual: 12,95€ per període mensual. Anual: 129,50€ per període anual. Impostos inclosos quan corresponguin. En operacions subjectes a l’IVA espanyol de Península i Balears s’aplica el 21%. En altres territoris es determinen els impostos segons les regles aplicables i s’informen abans de pagar. No s’afegeix cap càrrec fiscal inesperat al preu anunciat ni les comissions ordinàries de Stripe.
Per a altes fins al 15 de novembre de 2026 a les 23:59:59, hora de Madrid: mensual de 9,95€ cadascuna de les tres primeres mensualitats; des de la quarta, 12,95€. Anual de 99,50€ el primer any; després, 129,50€ anuals. Impostos inclosos quan corresponguin. L’anual habitual equival a deu mensualitats: estalvi de dos mesos respecte a dotze pagaments mensuals. Promocions no acumulables si no s’indica expressament.
El període comença en la data confirmada per Stripe i es renova mensualment o anualment. Les dates figuren al panell i la confirmació. Cancel·la la renovació abans del següent cobrament a la gestió de pagaments o demana ajuda per correu. No hi ha permanència més enllà del període contractat. Conserves l’accés fins al final del període pagat; cancel·lar no genera per si mateix devolució proporcional, sense perjudici del desistiment i altres drets legals.
La subscripció es cobra en contractar. Durant els 14 dies naturals següents a la primera contractació pots explorar tot el programa i, si no t’encaixa, demanar la devolució íntegra del primer pagament, encara que hagis accedit o descarregat materials. No has de justificar la decisió ni renunciar al dret de desistiment per entrar. Escriu a info@infanciaviva.es o a l’adreça postal de la titular dins del termini, amb el correu del compte i la data de contractació. Confirmarem la recepció, cancel·larem la subscripció i retornarem el primer pagament en un màxim de 14 dies naturals des de la comunicació, pel mateix mitjà tret d’acord exprés diferent i sense despeses. En cancel·lar per aquesta via acabarà l’accés i hauràs de deixar d’utilitzar i compartir el contingut. Pots demanar una còpia dels continguts personals. La garantia és per a la primera contractació; no crea un nou període comercial de prova a cada renovació i no limita els drets legals de desistiment, conformitat o devolució que pertoquin.
A Jennifer Silvente González, Avenida de Sabadell 5, 08213 Polinyà, info@infanciaviva.es: «Comunico que desisteixo de la subscripció a Infància Viva contractada el [data], amb el correu [correu del compte]. Nom: [nom]. Adreça: [adreça]. Data: [data]». Signatura només en paper. També és vàlid un missatge inequívoc sense aquest model.
Si falla una renovació rebràs un avís per actualitzar la targeta, amb data límit. El marge inicial és de 7 dies des de la incidència, sense ampliar-lo amb cada intent. Si no es paga, es cancel·la la subscripció i es retira l’accés. Una primera alta sense pagament confirmat no activa el programa. Pagaments i factures al panell de Stripe.
Pots accedir des de diversos navegadors alhora. Per entrar des d’un navegador nou, verifica el teu correu mitjançant l’enllaç d’accés. Els comptes d’administració requereixen aprovació per afegir navegadors. Cada navegador té la seva pròpia sessió. Si n’esborres les dades, torna a verificar el correu. Conserva els accessos per a ús personal i comunica qualsevol incidència. La plataforma no pot impedir captures ni retirar un arxiu ja descarregat.
Al final del període pagat es tanca l’accés al contingut. Quadern i programacions personals es conserven 90 dies per demanar-ne còpia o reprendre’ls si tornes. Després s’eliminen o anonimitzen les dades operatives segons privacitat, tret dels documents exigits legalment. Pots demanar supressió abans quan pertoqui. Cancel·lar la renovació no és demanar l’esborrament del compte.
Compartir és opcional. El nom i les aportacions, incloses imatges, es mostren als subscriptors després de revisió. No incloguis dades ni fotos que identifiquin nens o tercers, informació sensible, publicitat, ofenses ni materials sense drets d’ús. Podem rebutjar o ocultar contingut contrari a les normes, informant del motiu; pots demanar revisió per correu. Mantens els drets i autoritzes només l’emmagatzematge i presentació dins del servei, sense ús publicitari extern.
Cal Internet, navegador actualitzat amb JavaScript, cookies tècniques i IndexedDB, i un correu accessible. No cal Mac. Els PDF necessiten lector compatible. Comunica els errors per correu; s’atendran incidències i correccions i actualitzacions necessàries durant el període contractat. S’apliquen els drets de posada en conformitat, reducció de preu o resolució que pertoquin, sense renúncies generals. No es garanteixen resultats individuals d’aprenentatge.
No es modifica el preu del període pagat. Els canvis per a renovacions futures s’avisen amb almenys 30 dies, permetent cancel·lar abans del cobrament. Els canvis del servei respecten els drets aplicables. Reclamacions: info@infanciaviva.es · Tel. +34 653 701 775. Confirmarem la recepció i respondrem al més aviat possible, com a màxim en un mes en reclamacions de consum, respectant altres terminis legals. No es declara adhesió a arbitratge no contractat ni es limita el fur protegit del consumidor.